ご購入から1年でございます。

ドリンクメイトはインフューザー（減圧弁）が取り外し可能で洗浄することができ、ノズルにたまる飲料の成分を洗い流すことができるためです。 お水専用の製品はインフューザー（減圧弁）が本体に内蔵されていて、取り外して洗い流すことができないため水以外の飲料には使用できません。

強い炭酸の程度には個人差がありますので、お客様のお好みで炭酸の強さは変更できます。 お好みに合わせた回数をお試しください。回数を多く注入しますと、ガスの消費が多くなります。 シューという音がリリースタブから聞こえた後は、注入してもガスがボトル内で飽和した状態ですのでガスの無駄使いになります。 シューという音が鳴ったら一旦注入をやめ、試飲して炭酸が弱いと感じられたら、もう一度初めからガスを注入してください。

本体は湿らせた柔らかい布でやさしく拭いてください。 専用ボトルは台所用中性洗剤で40℃以下のお水で洗ってください。食器洗浄機・食器乾燥機は使用しないでください。 40℃を超えるお湯や、40℃を超える熱が発生する機器の近くで使用しますと、ボトルが変形し、使用できなくなることがございますのでご注意下さい。 又、底部のカバーを取り外して洗うこともできます。

ガスシリンダーに使用期限はございません。（中身の二酸化炭素ガスに賞味期限はございません） ご使用にならない場合は直射日光の当たらない涼しい場所で保管してください。

両方可能です。 ただしマグナムガスシリンダーに対応している型番をご確認の上ご交換ください。

取扱店舗に使用済みの空シリンダーをお持ち頂きますと、交換用ガスシリンダーをご購入頂けます。お持ち頂いた本数分のみご購入頂く事が可能です。 公式サイトでも購入可能です。

問題ないです。 ただし、車での移動や引越し等の際は、取り外してください。

耐用年数は2年となります。使用開始から2年で新しいボトルに交換してください。 ※ボトルには製造から4年後の年月が記載されています。（未使用の場合の耐用年数→4年）

本サイトのお問い合わせからメールを頂くか、フリーダイヤル　0800-888-4449までご連絡をお願い致します。 （営業時間/平日 9：30～17：30）

①専用ボトルを装着した際、お水以外の飲料の場合白いノズルの先端がお水に浸かっていない為、お水使用でノズルが水面に浸かっている場合よりも余分なガスを消費し、お作り頂ける本数が大幅に減ってしまう場合がございます。
②ガスシリンダーがしっかり装着出来ていない可能性が有ります。ガスシリンダー装着部分の本体側に黒いドーナツ型のゴムパッキンが浮いていないか確認してください。

本体の内部にある調整弁の働きにより、一定以上の圧力がかからない様に微量の炭酸ガスを減圧の為に排出している音となります、商品の異常ではございませんのでご安心ください。

ガス注入時に白く小さな固形物が出てくることがございますが、こちらは炭酸ガスが固形化した物（ドライアイス）ですので安全上問題はございません。取り除いてお飲みください。